z8x এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা z8x এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা z8x এ তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি যা সরাসরি আমাদের দিন, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

সরাসরি তথ্য

আমরা z8x এ আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে প্রয়োজনীয়। আমরা z8x এ আপনার পেমেন্ট তথ্যও সংগ্রহ করি যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে অর্থ জমা করেন। তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডিটেইলস সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং সংক্ষিপ্ত তথ্য রাখি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমরা z8x এ আপনার ডিভাইসের IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার ভিজিট করার সময় সংগ্রহ করি। আমরা cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই তথ্য আপনাকে দ্রুত লগইন করতে, আপনার গেম হিস্টরি দেখতে এবং আমাদের বিভিন্ন লাইভ ক্যাসিনো গেম ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

• আপনার খেলার ইতিহাস — কোন গেমে খেলেছেন, কত টাকা বাজি ধরেছেন এবং ফলাফল কী ছিল
• আপনার লেনদেনের ইতিহাস — প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং সময় সম্পর্কে
• আপনার যোগাযোগ — আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে আপনি যা কথা বলেছেন তা
• আপনার সাইটে ভিজিটের রেকর্ড — কখন আপনি আসেন, কোথায় ক্লিক করেন এবং কতক্ষণ থাকেন

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

আমরা z8x এ আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কখনও তৃতীয় পক্ষ (যেমন ভেরিফিকেশন সেবা) ব্যবহার করি। এই সেবাগুলি আপনার তথ্য আপনার অনুমতিতেই গ্রহণ করে এবং সরাসরি আমাদের কাছে পাঠায়। আমরা z8x এ কখনও তৃতীয় পক্ষকে আপনার জালিয়াতি রোধ সিস্টেমের বিরুদ্ধে তথ্য চেক করার অনুমতি দিই যাতে সবাই নিরাপদ থাকে।

আমরা z8x এ এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা z8x এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করতে ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি এবং অনিয়ম সনাক্ত করতে ব্যবহার করি যাতে আপনি এবং অন্য খেলোয়াড়রা নিরাপদ থাকেন। তৃতীয়ত, আমরা নিয়ন্ত্রক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহার করি — বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য।

আমরা z8x এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা বিশ্লেষণ করি কোন লাইভ ক্যাসিনো গেম জনপ্রিয়, কোন সময়ে IPL বা BPL ম্যাচে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি বাজি ধরে এবং আপনি কী বৈশিষ্ট্য দেখতে চান। এই বিশ্লেষণ আমাদের আরও ভালো সেবা দিতে সাহায্য করে।

আমরা z8x এ আপনাকে আপডেট এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই। তবে শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়েছেন। পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর এবং ঈদ-উল-আযহায় আমাদের বিশেষ অফার সম্পর্কে বার্তা পেতে আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রাইব করতে বা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা z8x এ কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন পাঠাই না।

আমরা z8x এ আপনার তথ্য কী সাথে শেয়ার করি

আমরা z8x এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইন আমাদের বাধ্য করে বা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন। তবে আমরা নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে এবং গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

আমরা z8x এ আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য) তাদের কাছ থেকে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিই। আমরা z8x এ আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা বিক্রেতাদের সাথে কাজ করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং সার্ভার চালু রাখতে। এই সবাই গোপনীয়তার জন্য বাধ্য।

আমরা z8x এ যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত থেকে আপনার তথ্যের জন্য আইনি অনুরোধ পাই, তাহলে আমরা তা প্রদান করব। তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যতক্ষণ সম্ভব আপনাকে এই সম্পর্কে জানাতে, যদি না আইন আমাদের নিষেধ করে।

আমরা z8x এ আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি

আমরা z8x এ আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইন নির্দেশ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, তবে নিয়ন্ত্রক এবং আইনি উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য বজায় রাখতে পারি।

আমরা z8x এ সাধারণত ৭ বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি — এটি বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। আপনার স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তার জন্য প্রাসঙ্গিক যে কোনও তথ্য (যেমন আপনি যদি দায়িত্বশীল খেলার বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন) আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার z8x এ আপনার অধিকার

আমরা z8x এ আপনার নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করে। আপনি আপনার তথ্য সংশোধন করতে পারেন যদি এটি অসঠিক হয়। আপনি একটি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার তথ্য মুছে দিই, যদিও আইন দ্বারা সংরক্ষণের প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়া যাবে না।

আপনি আমাদের বিপণন ইমেইলগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন যেকোনো সময়। আপনি আপনার ডেটা বহনযোগ্যতার জন্য অনুরোধ করতে পারেন — অর্থাৎ, আমরা একটি সাধারণ ফরম্যাটে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব যা আপনি অন্য জায়গায় ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা z8x এ যদি মনে করি যে আমরা আপনার তথ্য অনুপযুক্তভাবে প্রক্রিয়া করছি, তাহলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।